Bantenweek.com-Bank BRI menunjukan komitmennya untuk terus memberi pelayanan yang inovatif mengikuti tuntutan zaman yang semakin canggih dan modern.
Salah satu layanan teranyar yang disediakan BRI adalah Queueing Management System (Antrian Online) sebagai bentuk nyata Transformasi Digital Bank BRI.
Pemimpin Cabang BRI BSD Irawan Cahyo Nugroho mengatakan, dengan hadirnya Queueing Management System, layanan BRI semakin inovatif, mulai dari sistem antrian online, jaringan kantor konvensional sampai dengan mesin digital yang semakin menjawab kebutuhan nasabah.
Khusus jaringan elektronik, BRI menetapkan fokusnya sebagai support system yang handal dan enabler bisnis.
Hal tersebut seiring dengan bertambah ketatnya persaingan di industri jasa keuangan. Dengan demikian, pendayagunaan electronic channel yang optimal diharapkan dapat mendorong layanan keuangan yang bersifat customer centric.
Kemudian menambah customer value, serta meningkatkan customer engagement salah satu nya dengan Queueing Management System (mesin antrian online)
Queueing Management System merupakan salah satu bentuk nyata BRI dalam meningkatkan pelayanan kepada nasabah di tengah persaingan dengan bank lain di era makin pesatnya perkembangan teknologi digital saat ini. Selain itu juga mesin ini berfungsi untuk memudahkan antrian.
Berikut layanan yang tersedia pada Queueing Management System antara lain:
✓ Booking Antrean UKO
✓ Pilih referensi unit kerja (lokasi, jumlah antrean)
✓ Input form transaksi
✓ Print nomor dan QR Code antrean
✓ Scan QR Code antrean (check-in)
Tags: BRI Regional Office Jakarta 3, Queueing Management System, BRI Kantor Cabang BSD
