Bantenweek.com-Mesin Digital Banking Assistant kini hadir di Kantor BRI Cabang BSD. Mesin ini mulai diujicobakan pada Jumat 27 Oktober 2023.
Pemimpin Cabang (Pinca) BRI BSD Irawan Cahyo Nugroho mengatakan, hadirnya Mesin Digital Banking Assistant di BRI Cabang BSD adalah dalam rangka optimalisasi pelayanan kepada nasabah.
“Bank BRI senantiasa melakukan inovasi dalam memberikan pelayanan jasa perbankan kepada nasabah. Pada Jumat 27 Oktober lalu, BRI Kantor Cabang BSD melakukan uji coba dan sosialisasi penggunaan salah satu mesin digital yang dimiliki Bank BRI, yaitu mesin Digital Banking Assistant ,” ujar Irawan Cahyo Nugroho
Cahyo mengatakan, uji coba dan sosialisasi Digital Banking Assistant ini sengaja dilakukan pada saat kegiatan doa dan briefing pagi agar seluruh pekerja BRI Kantor Cabang BSD yang mengikuti doa pagi dari mulai OB, Pramubakti, Guest Manager (Satpam), bagian operasional (Customer Servive, Teller, Universal Banker.
Petugas IT, Logistik, SDM,Supervisor Layanan, Asisten Manager Operasional, Manager Operasional), bagian Administrasi Kredit, bagian bisnis (Manager, marketing kredit dan dana) mengetahui dan aware terhadap perkembangan layanan di BRI.
“Selain itu, sosialisasi mesin digital ini dilakukan karena perkembangan teknologi saat ini telah memungkinkan nasabah melakukan pembukaan rekening secara mandiri dengan dibantu oleh Digital Banking Assistant,” tambahnya.
Sejalan dengan hal tersebut, sambung Cahyo, BRI mengembangkan jasa layanan yang dapat mengakomodasi kebutuhan nasabah dan masyarakat yang menginginkan layanan pembukaan rekening yang lebih flexible dan modern malalui video conference di mesin digital banking BRI.
Tags: BRI Regional Office Jakarta 3, BRI Cabang BSD, Digital Banking, BRI Digital Banking Assistant
